Was ist WLAN Call?
Mobil telefonieren über WLAN.

Mit WLAN Call machen wir das Telekom Netz für Sie noch besser. Erweitern Sie Ihre Erreichbarkeit, indem Sie sich ins private/öffentliche WLAN einwählen. So können Sie auch an Orten telefonieren und SMSen, die baulich bedingt keinen ausreichenden Mobilfunkempfang ermöglichen. WLAN Call ist in vielen ab 2009 gebuchten Tarifen für Privat-und Geschäftskunden verfügbar.

Vorteile entdecken

Entdecken Sie die Vorteile von WLAN Call

  • Vorteile Entdecken Erreichbar

    Überall im WLAN erreichbar sein

    WLAN Call ist die perfekte Ergänzung zum Telekom Netz. Mit WLAN Call erweitern Sie die Erreichbarkeit mit Ihrem Smartphone z. B. an Orten, die baulich bedingt keinen ausreichenden Mobilfunkempfang ermöglichen.

    Wählen Sie sich einfach ins private/öffentliche WLAN ein und telefonieren und SMSen Sie wie gewohnt über Ihre Mobilfunknummer. Alle Gespräche und Nachrichten über WLAN Call werden so abgerechnet, als ob Sie sich in Deutschland befinden würden.

    Ob Ihr Smartphone WLAN Call-fähig ist, prüfen Sie hier.

  • Vorteile Entdecken Weltweit

    Weltweit mobil telefonieren zum Preis wie aus Deutschland

    Aus dem Ausland Freunde, Familie oder Geschäftspartner anzurufen muss nicht mehr kosten als ein Gespräch wie aus Deutschland.

    Loggen Sie sich z.B. in Ihr Hotel-WLAN ein und telefonieren Sie wie gewohnt los.

    Mehr Informationen zum Telefonieren aus dem Ausland mit WLAN Call finden Sie hier.

  • Vorteile Entdecken Telefonbutton

    Keine App – der Telefonbutton kann jetzt mehr

    Sie benötigen für WLAN Call keine App, da die Funktion automatisch in den Telefonbutton Ihres Smartphones integriert ist.

    So nutzen Sie wie gewohnt Ihre Mobilfunknummer.

    Je nach Smartphone-Modell müssen Sie als Nutzer hierfür einmalig die Software Ihres Gerätes aktualisieren.

    Wie das geht, erfahren Sie hier.

WLAN Call Voraussetzungen Smartphone

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um WLAN Call nutzen zu können?

Um über WLAN Call telefonieren oder SMS versenden zu können, benötigen Sie

  • ein Smartphone mit WLAN Call-fähiger Software (Übersicht aktueller Geräte)
  • die kostenfreie VoLTE und WLAN Call Option. Wie Sie diese Option buchen finden Sie hier
  • Aktiviertes WLAN Call im Smartphone (zur Anleitung)
  • eine funktionierende Internetverbindung über WLAN mit Ihrem Smartphone
  • keine ausreichende Mobilfunkversorgung im Inland
Vorteile WLAN Call Weltweit

Die Vorteile von WLAN Call auch weltweit nutzen

Ein großer Vorteil von WLAN Call ist die weltweite Verfügbarkeit. Loggen Sie sich im Ausland ins WLAN ein und verbessern Sie auch dort Ihre mobile Erreichbarkeit. Zudem telefonieren und SMSen Sie weltweit zu Preisen, als würde Sie diese aus Deutschland heraus vornehmen.

Werden Sie im Ausland aus Deutschland angerufen, fallen für Sie außerdem keine Roaming-Kosten an, denn Gespräche über WLAN Call werden auch im Ausland wie Inlandsgespräche abgerechnet. Damit keine unerwarteten Kosten auftreten, werden laufende Gespräche nicht zwischen Mobilfunknetz und WLAN übergeben. Mehr Informationen zu Preisen finden Sie hier.

Im Ausland wird Telefonie über WLAN priorisiert. Das heißt, wenn Sie ins WLAN eingeloggt sind, kommunizieren sie automatisch über WLAN Call.

WLAN Call einrichten

WLAN Call einrichten

Aktuell sind folgende Smartphones WLAN Call-fähig:
Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy A3 (2017), Samsung Galaxy A5 (2017), Samsung Galaxy S6, Galaxy S6 edge, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Sony Xperia XZ und das IOS 10-fähige iPhone 6 und nachfolgende Modelle. Um WLAN Call nutzen zu können, müssen Sie gegebenenfalls noch die kostenfreie "VoLTE und WLAN Call" Option buchen, einmalig die Software Ihres Smartphones aktualisieren sowie die Einstellung von WLAN Call auf Ihrem Samsung und iPhone überprüfen bzw. einstellen. Wie das geht erfahren Sie in der folgenden Anleitung:

Die kostenfreie VoLTE und WLAN Call Option buchen

Die kostenfreie Tarifoption "VoLTE und WLAN Call" können Sie im Kundencenter Mobilfunk buchen.

  1. Wählen Sie im Mobilfunk Kundencenter unter Meine Verträge Ihren aktuellen Mobilfunkvertrag aus
  2. Unter Meine Tarifoptionen klicken Sie nun auf den Button Optionen bearbeiten
  3. Sie können die Option VoLTE und WLAN Call unter dem Punkt Erweitern Sie Ihr Mobilfunk-Paket mit nützlichen Optionen hinzufügen
    Hinweis: Sollte die Option nicht direkt angezeigt werden, finden Sie sie über den Link Alle Zubuchoptionen
  4. Klicken Sie unter Mein Mobilfunk-Paket auf den Button Zur Kasse
  5. Bestätigen Sie die allg. Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen, Preise und Datenschutzhinweise
  6. Klicken Sie abschließend auf den Button Optionen ändern, um die Option zu aktivieren

Ein Tipp:

Ob die kostenlose Option „VoLTE und WLAN Call“ bereits für Sie gebucht ist, erkennen Sie daran, dass ein Häkchen gesetzt ist.

Ist das Häkchen gesetzt müssen Sie nur noch prüfen, ob WLAN Call auf Ihrem Smartphone eingestellt ist.

Update herunterladen

  • Android Screenshot rot eingerahmt Einstellungen

    1. Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm auf Einstellungen.

  • Android Screenshot rot eingerahmt Einstellungen

    2. Dann scrollen Sie bis zum Ende der Darstellung und tippen Sie auf Geräteinformationen.

  • Android Screenshot rot eingerahmt Einstellungen

    3. Hier tippen Sie auf Updates manuell herunterladen und folgen den weiteren Schritten innerhalb des Updates.

  • Android Screenshot rot eingerahmt Einstellungen

    4. Entweder startet jetzt der Update-Prozess oder Ihr Smartphone hat bereits die neueste Android-Version installiert. Dies sehen Sie anhand der Anzeige der aktuellen Version. In diesem Fall müssen Sie nichts mehr machen.

Voreinstellung WLAN Call auf dem Samsung S6 und Samsung S6 edge überprüfen.

  • Android Screenshot

    1. Menü starten.

  • Android Screenshot

    2. Einstellungen aufrufen.

  • Android Screenshot

    3. Mobile Netzwerke aufrufen.

  • Android Screenshot

    4. Erscheint unter WLAN Call „Aktiviert“, können Sie den Dienst sofort nutzen.

  • Android Screenshot

    5. Ansonsten bitte den Haken auf Ein setzen.

Die kostenfreie VoLTE und WLAN Call Option buchen

Die kostenfreie Tarifoption "VoLTE und WLAN Call" können Sie im Kundencenter Mobilfunk buchen.

  1. Wählen Sie im Mobilfunk Kundencenter unter Meine Verträge Ihren aktuellen Mobilfunkvertrag aus
  2. Unter Meine Tarifoptionen klicken Sie nun auf den Button Optionen bearbeiten
  3. Sie können die Option VoLTE und WLAN Call unter dem Punkt Erweitern Sie Ihr Mobilfunk-Paket mit nützlichen Optionen hinzufügen
    Hinweis: Sollte die Option nicht direkt angezeigt werden, finden Sie sie über den Link Alle Zubuchoptionen
  4. Klicken Sie unter Mein Mobilfunk-Paket auf den Button Zur Kasse
  5. Bestätigen Sie die allg. Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen, Preise und Datenschutzhinweise
  6. Klicken Sie abschließend auf den Button Optionen ändern, um die Option zu aktivieren

Ein Tipp:

Ob die kostenlose Option „VoLTE und WLAN Call“ bereits für Sie gebucht ist, erkennen Sie daran, dass ein Häkchen gesetzt ist.

Ist das Häkchen gesetzt müssen Sie nur noch WLAN Call auf Ihrem iPhone einstellen.

Update herunterladen

  • 1. Gehen Sie zur Startseite. Wählen Sie Einstellungen.

  • 2. Wählen Sie Allgemein.

  • 3. Wählen Sie Softwareaktualisierung.

  • 4. Wenn diese Seite angezeigt wird, ist auf Ihrem iPhone bereits die neueste Softwareversion vorhanden. Falls ein Update zur Verfügung steht, befolgen Sie bitte die angezeigte Anleitung.

WLAN Call auf dem iPhone 6 einschalten

  • 1. Gehen Sie zur Startseite. Wählen Sie Einstellungen.

  • 2. Scrollen Sie bis zum Auswahlpunkt Telefon und klicken Sie darauf.

  • 3. Wählen Sie WLAN-Anrufe.

  • 4. Schalten Sie WLAN-Anrufe auf iPhone an und klicken Sie im folgenden Screen auf Aktivieren.

Häufige Fragen und Antworten

Häufige Fragen und Antworten

Die häufigsten Fragen und Antworten finden Sie hier auf einen Blick!
Und sollte mal nicht die gesuchte Antwort dabei sein, ist die Telekom hilft Community für Sie da.

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